FAQ
マクロビオティック酵素は、86種類の厳選素材を8年間長期に渡り発酵、熟成させた発酵食品です。自然の恵みを自然なまま取り入れるというマクロビオティックの考えに基づいて、マクロビオティックの第一人者・久司道夫氏がレシピを開発しています。使用している水は、ケイ素を含んだ超軟水で、白砂糖・保存料・甘味料・香料・着色料など不使用。また、酵素をはじめ、アミノ酸、ミネラル、酢酸などがたっぷり含まれています。
そのままはもちろん、ハーブティーや炭酸水などお好みの飲み物に割ったり、ヨーグルトにかけたりなど、様々な使い方が可能です。
1日の目安として10g〜30g（1〜3スティック）を摂取することをお勧めします。
摂取量に制限はありませんが、摂取量を過剰にしないようにご注意ください。
病気やアレルギーをお持ちの方は、摂取する前に必ず医師の診断を受けることをお勧めします。
アルコールは含まれていません。
はい、体内の細菌叢を整える効果が期待できます。
申し訳ありませんが、注文後の不良品以外のキャンセル、返品は承っておりません。
不良品の場合は商品到着後、１週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡お願いします。
申し訳ありませんがご購入後のお支払い方法の変更は承っておりません。
申し訳ありませんが、お支払いはクレジットカード一括払いのみ承っております。
初期不良やご注文の商品と異なっていた場合は、商品到着後一週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
1）交換条件について
傷や破損等の初期不良やご注文の商品と異なる場合は交換させていただきます｡
尚、以下の場合は初期不良の対象外となりますのであらかじめご了承ください｡
- 商品到着後14日を経過した場合
- お客様の責任により傷や破損等の不良箇所が生じた場合
- メーカーが規定する保証対象外の故障の場合(お客様の使用環境に起因する不具合･障害も含みます)
- 返送された商品に欠品がある場合(外箱等を含めた全ての付属品が必要です)
- 当社以外でご購入された商品の場合
- 当社への事前連絡なしに返送された場合又は一般宅配便以外の着払いで返送された場合
2）返品送料
弊社にて負担させていただきます｡
※備考：
業務用販売･法人団体様へのご利用についてのカード決済はご利用になれません｡
現在、紙での納品書は同梱しておりません。
発送時にお送りしているご注文確認メールや、マイページの注文履歴からご確認下さい。
選べません。
配送業者は、商品の種類・サイズ・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできません。
A. 商品は注文確定後､５営業日以内のお届けとなります｡
但し交通事情の状況により遅れることもございますので､予めご了承ください｡
尚、土日祝日、年末年始の出荷はしておりません
できます。
沖縄･離島等の地域につきましては､通常より5日程多くお届けまでにお時間がかかります｡
We Don't ship internationally.
1件につき770円（税込）の送料が掛かります。※沖縄・一部離島を除きます。
但し30,000円（税込）以上のご購入の場合は送料無料です。
配送業者からの不在票をご確認下さい。
不在票をもとに、各配送会社へお問い合わせ下さい。
ご注文確定後の指定日設定および変更、時間帯変更などはお承りできません。
出荷後に配信される出荷完了のメールに記載されている配送番号から、直接配送業者様へ変更お手続きをお願いいたします。